Términos y Condiciones de Uso – Saphir Shoes RD
Última actualización: 24 de octubre de 2025
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El sitio web www.saphirshoesrd.com tiene como finalidad ofrecer al público información sobre nuestros productos, colecciones, promociones y servicios, así como facilitar la compra en línea de calzados, carteras y accesorios.
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2. Registro y cuenta de usuario
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3. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos de su interés y añadirlos al carrito de compras. Al confirmar su pedido, se mostrará un resumen con los detalles del producto, su precio, los impuestos aplicables y los costos de envío.
El pago se realiza a través de pasarelas seguras y certificadas. Una vez completada la transacción, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y el número de seguimiento correspondiente.
Saphir Shoes se reserva el derecho de cancelar pedidos que presenten irregularidades en el pago, falta de stock o información incompleta.
4. Precios y disponibilidad
Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos dominicanos (DOP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
En caso de error tipográfico en el precio o la descripción de un producto, Saphir Shoes se compromete a corregirlo a la mayor brevedad posible. Si el error afecta un pedido ya confirmado, el cliente será notificado y podrá optar por mantener o cancelar la compra.
5. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito o débito, transferencias electrónicas y otras formas de pago disponibles en el sitio.
Las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras, que garantizan la protección de los datos personales y financieros del cliente. Saphir Shoes no almacena información de tarjetas de crédito en su servidor.
6. Envíos y entregas
Los tiempos, costos y condiciones de envío se rigen por nuestra Política de Entrega.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente. Saphir Shoes no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de mensajería o factores externos fuera de nuestro control.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los clientes podrán solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su empaque original.
Los artículos en promoción o con descuentos especiales no son elegibles para devolución, salvo que presenten defectos de fábrica.
Los reembolsos se procesarán una vez recibido y verificado el producto devuelto, utilizando el mismo método de pago original.
8. Propiedad intelectual
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10. Modificaciones a los términos
Saphir Shoes se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio con su fecha de actualización, y entrarán en vigencia desde su publicación.
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11. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Cualquier conflicto o controversia derivada del uso del sitio será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Santo Domingo.
12. Contacto
Para consultas, reclamos o sugerencias relacionadas con los Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
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